1. Om samtalsterapin
Samtalsterapi hos MZ Psykologi & Utveckling syftar till att erbjuda professionella, stödjande samtal för hälsa och personlig utveckling genom arbete med relationella, psykologiska och emotionella svårigheter. De metoder och verktyg som används är evidensbaserade och anpassas efter individens förutsättningar, mål och behov. Samtalen utgör inte klinisk psykiatrisk vård, medicinsk behandling eller diagnostik enligt hälso- och sjukvårdslagen. Om behov av sådan vård bedöms föreligga hänvisas klienten till relevant hälso- och sjukvård.
2. Frivillighet och ansvar
Deltagande i samtalsterapi är frivilligt. Klienten ansvarar själv för att ta upp relevanta frågor och för att meddela terapeuten om något känns oklart, väcker obehag eller inte upplevs ändamålsenligt. Klienten har rätt att när som helst avbryta samtalen.
3. Sekretess och dess gränser
Samtalen omfattas av professionell tystnadsplikt. Uppgifter som framkommer i samtal förs inte vidare till tredje part utan klientens samtycke.
Undantag från sekretess kan förekomma om:
- Det finns allvarlig risk för klientens eller annans liv eller hälsa
- Lag kräver uppgiftslämnande.
4. Personuppgifter och dokumentation (GDPR)
I samband med samtalsterapi behandlas personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Personuppgifter som kan behandlas är:
namn och kontaktuppgifter, boknings- och betalningsuppgifter, korta anteckningar kopplade till samtalen. Uppgifterna används enbart för att: genomföra samtalsterapi,
administrera bokningar och betalningar samt säkerställa kvalitet och kontinuitet i arbetet. Personuppgifter lagras säkert och sparas inte längre än nödvändigt. Klienten har rätt att begära utdrag av sina uppgifter, begära rättelse eller radering och kan när som helst återkalla sitt samtycke.
5. Digitala samtal
Vid digitala samtal (video/telefon) används plattformar med rimlig säkerhetsnivå. Klienten ansvarar för att delta från en plats som möjliggör ostörda och privata samtal.